Nuevo · Humanity Augmented Report 2026Cómo estimamos la capacidad aumentada de Wiwo
Wiwo
Una experiencia de compra acompañada en una tienda de moda
Sector retail y e-commerce

Si no se traduce en ventas, no es marketing.

Reels, posts, followers e impresiones son vanity. Google, Meta, catálogo conectado, WhatsApp y la velocidad de respuesta hoy definen qué tienda gana la compra. Wiwo for Shops convierte tu marketing, tus ventas y tu recompra en un solo sistema — sin sumar otra herramienta a tu operación.

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Revisamos tu stack actual, tus campañas, tu carrito y tus oportunidades reales de venta. Sin costo inicial.

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El desafío

Si no se traduce en ventas, no es marketing.

Una operación conectada para retail y e-commerce omnicanal.

El carrito se enfría en minutos. Catálogo, contenido, pauta, WhatsApp y loyalty deben compartir señales para convertir una intención en venta y recompra.

Qué podemos conectar

Marketing y seguimiento comparten un objetivo.

01

Catálogo y performance

02

Contenido comercial

03

Recuperación de carrito

04

CRM y loyalty

05

Reporterías de venta

Seleccionamos los módulos según el proceso, los sistemas existentes y el plan. La propuesta confirma entregables, responsables e integraciones.

Ejemplo de recorrido · Ilustrativo

Del producto descubierto a la recompra

  1. 01

    Una persona llega a una categoría

  2. 02

    Encuentra información y completa el pedido

  3. 03

    Recibe seguimiento sobre su compra

  4. 04

    Entra en un recorrido de recompra relevante

Conversión a pedido, abandono de carrito, ticket y recompra, con fuentes y periodos comparables.

Planes

Una base. Tres alcances.

Elige el nivel de operación que necesitas; definimos el detalle en la propuesta.

Alcance de Start, Growth y Scale
AlcanceStartGrowthScale
Para quéOrdenar la base y activar un primer recorridoCrecer con seguimiento comercial continuoCoordinar varias sedes, marcas o unidades
EstrategiaDiagnóstico y estrategia inicialEstrategia comercial y optimizaciónEstrategia por unidad de negocio
Contenido y conversiónContenido y landing de entradaContenido y landings por servicio, categoría o programaMúltiples recorridos y equipos
CampañasPreparación y activación inicial acordada; gestión recurrente por cotizarGestión recurrente de campañas según propuestaGestión recurrente con alcance por unidad
CRM y automatizaciónWhatsApp y formulario; automatización inicial según alcanceCRM, WhatsApp, seguimiento y nutrición acordadosAutomatización avanzada e integraciones acordadas
MediciónLectura básica de consultas y conversionesReporte y optimización mensualDashboards y BI según fuentes disponibles

La inversión en medios se presupuesta por separado de la gestión. Cantidades de piezas, canales, landings, usuarios, licencias, integraciones, soporte y plazos se detallan en la propuesta. Los módulos adicionales y cambios de alcance requieren acuerdo comercial.

Implementación

Un recorrido que se puede revisar.

01

Definir.

Objetivo, responsables, canales, accesos y datos disponibles.

02

Configurar y probar.

Contenido, formularios, etapas, integraciones y reglas del alcance contratado.

03

Activar y medir.

Validación con el equipo, puesta en marcha y revisión del resultado frente al punto de partida.

El calendario se acuerda tras revisar dependencias y disponibilidad del equipo.

Más contexto sobre Wiwo for Shops
Commerce journey

El recorrido no termina en el checkout.

Retail y e-commerce conectan descubrimiento, comparación, disponibilidad, compra, entrega, soporte y recompra. Cada etapa comparte señales, pero necesita mensajes, fricciones y métricas propias.

Descubrimiento

Contenido, búsqueda, social y paid media presentan categorías y ocasiones de compra.

Consideración

Catálogo, precio, disponibilidad, prueba y recomendaciones ayudan a comparar.

Conversión

Checkout, medios de pago, despacho y soporte eliminan incertidumbre al decidir.

Lifecycle

Postventa, loyalty, replenishment y reactivación convierten una orden en relación.

Catálogo como infraestructura

El producto debe ser legible para personas, plataformas y agentes.

Feeds completos, taxonomías consistentes, inventario confiable, políticas claras y activos adecuados mejoran la experiencia y permiten activar anuncios dinámicos, búsqueda, recomendación y nuevas interfaces de compra.

  • Feeds y catálogo
  • Pricing y promociones
  • Inventario
  • Contenido por SKU
  • Datos estructurados
  • Políticas de despacho y devolución
Growth conectado

Adquisición, conversión y retención sobre la misma verdad.

Ads genera demanda, Creative produce sistemas de contenido, Wiwo.Talk conecta conversaciones y lifecycle, y Wiwo.MetriQ relaciona señales con ventas y margen cuando las fuentes lo permiten.

Adquisición

Inversión y creatividad alineadas con catálogo, margen, disponibilidad y demanda.

Conversión

Landing, ficha, checkout y soporte optimizados como un mismo recorrido.

Recuperación

Carritos y sesiones con intención reciben seguimiento autorizado y proporcional.

Loyalty

Segmentación por comportamiento, valor y necesidad en vez de frecuencia indiscriminada.

Medición

Ventas, margen, recompra y LTV.

La lectura distingue revenue atribuido, margen, CAC, conversión, devolución, frecuencia y retención. El objetivo es evitar que una mejora aparente de ROAS o volumen oculte una caída de rentabilidad o experiencia.

RESPUESTAS DIRECTAS

Preguntas frecuentes sobre Wiwo for Shops.

Una operación conectada para retail y e-commerce omnicanal.

Contenido revisado el 14 de septiembre de 2026.
¿Qué incluye el servicio?

Una combinación de estrategia, contenido, conversión, CRM, automatización y medición según el nivel contratado. La matriz de planes de esta página distingue el alcance de cada nivel.

¿Start incluye campañas pagadas?

Preparación y activación inicial acordada; gestión recurrente por cotizar. Growth y Scale contemplan gestión recurrente según la propuesta. La inversión en medios se presupuesta por separado de la gestión. Cantidades de piezas, canales, landings, usuarios, licencias, integraciones, soporte y plazos se detallan en la propuesta. Los módulos adicionales y cambios de alcance requieren acuerdo comercial.

¿Pueden trabajar con mi equipo y sistemas actuales?

Sí. Revisamos responsables, herramientas, permisos y datos para definir qué integrar y quién operará cada parte.

¿Cuánto demora y qué necesitan para empezar?

El calendario se acuerda según canales, contenidos, accesos e integraciones. Necesitamos un responsable del proyecto y disponibilidad del equipo para validar el recorrido.

¿Cómo se mide el avance?

Definimos los eventos, fuentes, punto de partida y periodo de medición. Revisamos captación, respuesta, avance comercial y resultados disponibles sin confundir leads con ventas.

¿Qué costos se cotizan por separado?

La inversión en medios se presupuesta por separado de la gestión. Cantidades de piezas, canales, landings, usuarios, licencias, integraciones, soporte y plazos se detallan en la propuesta. Los módulos adicionales y cambios de alcance requieren acuerdo comercial.

Wiwo for Shops

Cada interacción puede enseñar algo.

Diseñemos una operación que conecte demanda, catálogo, conversión y recompra sin perder el contexto.

hola@wiwo.me
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