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如何比较不同国家的营销工作,同时保留各地差异

区域报告中的数字即使都正确,也可能导向错误判断。在按表现给市场排序之前,先约定比较对象,以及各地发生了哪些条件变化。

Wiwo.MetriQ 数字报告界面。
产品界面。可用功能取决于约定配置。
本文内容

比较不需要抹去国家之间的差异,而需要让决策者看见这些差异。

把总数当成充分信息,问题就出现了

区域团队收到经销商的报告。一个国家提交整月数据,另一个截至活动结束,第三个还包含一场行业展会。数字合并后形成整齐的表格,让人想直接选出表现最好的市场。但这些活动与周期并不描述同一种情况。评估结果前,应请各团队说明其交付内容实际代表什么。

建立共同基础,并记录例外

约定日期、包含的账号、适用时的货币,以及展示指标的定义。比较活动时,也要确认目标和所处阶段。例外不意味着数据无用,而意味着需要说明。可以保留统一的区域视图,再为发布或展会补充说明,而不是悄悄调整周期,让数字看起来适合放进表格。

在 MetriQ 中保留市场背景

Wiwo.MetriQ 根据模块支持选择品牌、账号、平台、国家、语言和周期。看板与导出材料有助于汇集分析,同时保留这些参照。准备区域材料前,检查各市场的连接和可用数据。如果某国缺少一个来源,不应把它显示为没有活动:缺少信息与没有结果是不同的情况。

Wiwo.MetriQ 趋势仪表板,显示社群和互动图表。
先查看一个时期内的变化,再写结论,有助于保留必要的背景信息。
Wiwo.MetriQ

趋势

先查看一个时期内的变化,再写结论,有助于保留必要的背景信息。

寻找当地团队能够采取的行动

比较应帮助团队提出更好的问题。如果某种技术说明在一个市场引发相关咨询,就研究其中哪些部分能在其他市场使用。不要以为翻译文字就够了。买家的用词、销售渠道和业务时机可能不同。将区域发现变成所有地区统一指令之前,先与当地团队沟通。

交付经得起追问的结论

每条建议都应附上支持证据,以及目前仍无法解释的部分。与其断言某国做得更好,不如指出值得研究的做法并说明理由。保留选定的发布或活动与分析周期。下一次会议就能讨论具体决定,不必先重建报告过程,也不必再处理被平均值隐藏的差异。

常见问题

是否应该始终比较自然月?

不一定,周期取决于问题。应使用可比较的窗口,或清楚解释为何某项活动需要不同的分析方式。

某个国家没有全部数据怎么办?

说明实际覆盖范围,并限制结论。不要把缺失数据变成零,也不要用未说明的估计代替来源。

来源与参考