Wiwo 与 AI：从人才出发

选择工具之前，应先说明想扩展哪种人的能力，以及需要保留哪些责任。

从一个人需要解决的具体情境出发

设想一个为企业客户准备答复的团队。困难可能是寻找背景资料、识别例外，或解释某项决定。这些并不是同一问题。只提出需要一个 AI 助手，并不能说明应该改善哪一项，也不能确定由谁验证变化。

描述最近的一次沟通或任务，找出工作停在哪里。说明当事人知道什么、缺少什么，以及后来如何继续。这份描述能够成为评估不同方案的共同依据，也能避免一次精彩演示替团队定义一个原本并不需要以这种形式开展的项目。

在 Wiwo 的宣言中，技术扩展人才的能力，人则提供目的、判断与责任。具体评估时，这一立场需要转化为问题：谁审核建议，审核者能获得哪些信息，以及当建议不符合业务需要时，如何进行纠正。

不同的介入方式需要不同审核。用于探索创意的草稿，与客户将收到的正式答复，使用场景并不相同。明确哪些行动必须批准，哪些可以只作为内部准备。判断应同时考虑情境、后果与工具能力。

批准需要上下文，也需要在方案不合适时有明确的后续处理方式。

了解提出的具体方案。

由人来把握方向，并判断哪些成果应投入实际使用。

扩展一项能力，也意味着有人需要学习如何运用它。了解团队需要练习什么，才能解读输出、发现错误并提出有效修改。介绍会可以展示功能，而使用代表性工作材料进行练习，才能揭示疑问出现在哪里。

扩大使用之前，应预留收集这些疑问的机会。如果只有已经熟悉工具的人参加，就缺少日常使用者的经验。还应了解他们需要什么支持，以及当组织试用的人不在场时，可以查阅哪些参考材料。

Wiwo 将 x10 团队作为扩展人们创造、解决问题与执行能力的愿景。这并不是可以直接套用到任何组织的绩效测量结果。方案的价值，应在团队约定的具体情境与条件下评估。

选择能够解释的信号，例如答复质量、任务能否继续推进，或审核是否清晰。说明如何观察，以及用什么材料作为参照。一个人感受到改善值得关注，但形成共同决定还需要知道改变了什么，以及仍有哪些问题。

在 Wiwo，Humanity, Augmented. 为自有软件、定制开发、战略和创意服务的组合提供方向。组织可以把这一愿景转化为简单问题：一个人应获得什么能力，以及需要保留什么，才能作出有判断力的行动。

回到最初任务，描述希望产生的差别。也许有人能够带着更充分背景比较选择、准备更有用的草稿，或接续此前中断的沟通。同时说明需要由他们审核和决定什么。这样的对照使项目中以人为本的愿景变得具体，帮助实际工作者讨论变化，而不只是关注新工具。

在具体项目中，增强人才意味着什么？

明确一个人在哪些理解、准备或行动上能够做得更好，以及需要保留什么判断。这项能力应围绕工作描述，并使用团队能理解的参照进行审核。

应优先扩展哪种能力？

在团队实际任务中找出可识别的困难，区分缺少的是信息、理解，还是准备工作的辅助，再明确什么变化有价值，以及如何识别。